先记录环境与业务规模
同一产品名称下可能有不同版本与架构。把服务端和考生端分别填写，保留实际版本信息。
| 准备项 | 需要提供的信息 | 如何核对 |
|---|---|---|
| 业务规模 | 账号总量、同时参考人数、集中或分批开考、学习高峰 | 以计划中的真实考试场次确定测试负载 |
| 服务器 | 处理器型号与架构、可用内存、磁盘容量与性能、虚拟化方式 | 区分已分配资源与宿主机总资源 |
| 操作系统 | 完整名称、版本、补丁、CPU 架构；分别列服务器和考生桌面 | 记录实际系统信息，不只填写“国产系统” |
| 数据库 | 产品与版本、兼容模式、字符集、连接驱动、现有数据量 | 确认安装、业务功能和备份恢复的测试范围 |
| 中间件与运行组件 | 产品、版本、用途、部署位置及网络依赖 | 核对是否在当前交付组合中验证 |
| 浏览器与客户端 | 浏览器版本、运行模式、锁屏客户端版本和安装权限 | 按正式考试设置完成设备检测与试考 |
| 课件与考试资料 | 现有文件量、视频课件规模、附件类型、保留期限 | 用样本确认显示与导入，再测量存储增长 |
| 监考设备 | 画面路数、摄像头、麦克风、手机侧机位及采集方式 | 验证实际授权、画面和上传结果 |
把网络访问写成可核对的清单
每条连接记录“谁访问谁、通过什么协议、用途是什么”。实际端口以部署方案为准，不在此给所有项目共用的开放列表。
| 连接类型 | 记录内容 | 验收动作 |
|---|---|---|
| 学员与管理员入口 | 源网络、目标地址、端口、协议、允许的人员范围 | 从机房、分支和允许的移动网络分别访问 |
| 组件内部连接 | 应用到数据库、文件、缓存或媒体服务的连接要求 | 测试连通与权限，避免直接暴露给考生 |
| 域名与证书 | 解析范围、证书名称、有效期、信任方式、续期负责人 | 检查正式设备有无解析或证书错误 |
| 身份与业务接口 | 认证入口、回调地址、字段来源、失败处理和联系人 | 验证正常登录、停用、权限变化与异常返回 |
| 外部服务 | 短信、办公平台、AI、音视频等访问目标与数据用途 | 确认是否允许连接；纯内网项目验证替代或本地方案 |
隔离网络部署前，确认所有材料能离线交付
主系统能够在内网运行，不代表安装依赖、授权或外部模块自动具备离线条件。
- 列出安装包、数据库驱动、运行组件、字体、证书和配置材料，记录版本与校验信息。
- 确认软件授权、续期与组件授权的执行方式，以及是否需要外部连接。
- 核对 AI、音视频、短信和认证模块的部署位置、访问路径及交付范围。
- 按照客户流程完成介质检查与导入，在隔离网络中验证安装、启动和完整业务流程。
- 约定离线升级包的传递、测试、备份、回退和问题资料反馈方式。
提前确定备份与恢复目标
先写清可接受的恢复时间和数据损失，再确定备份与资源方案。
| 准备项 | 应明确的内容 |
|---|---|
| 备份范围 | 数据库、上传文件、课程与题目附件、配置，以及按要求保留的监考资料 |
| 频率与保存 | 备份执行时点、保存期限、独立存储位置、访问权限与检查人 |
| 恢复目标 | 可接受的服务中断时间（RTO）和数据损失时间范围（RPO） |
| 恢复验证 | 隔离恢复环境、配套程序版本、抽查数据、测试考试与结果记录 |
交付资料与责任人一起确认
每项填写“提供方、接收方、验收结果、待办事项”，避免只收到安装包却缺少维护资料。
- 版本、组件、部署位置、访问地址与关键配置说明。
- 管理员和维护账号交接、初始密码处理、临时访问收回。
- 接口字段、身份认证方式、业务数据来源和异常联系人。
- 备份恢复步骤、升级回退步骤、证书续期与存储预警安排。
- 管理员培训、试考记录、遗留问题、支持渠道和服务范围。